Trocas e devoluções
Direitos do consumidor no ecossistema RUNBRU.
Peças compradas no app junto ao fabricante
Direito de arrependimento em até 7 dias corridos do recebimento, conforme CDC art. 49. A transação é realizada com o fabricante responsável pelo pedido, que responde pela troca ou devolução. Fale com o fabricante pelo canal do pedido no app.
Contratações digitais na RUNBRU
Solicitações de cancelamento ou reembolso de contratações digitais devem ser enviadas ao suporte da RUNBRU, que responde conforme a legislação aplicável e as condições da contratação.
Compras em vitrines de fornecedores
A transação acontece no site do anunciante. A política de trocas e devoluções é a do próprio fornecedor — leia no site dele antes de finalizar a compra.
Texto completo em revisão jurídica.